Verkoopstart nieuwbouw: het draaiboek

Van het eerste plan tot de sleutel: wat je wanneer regelt als je een nieuwbouwproject in de verkoop zet. Met een checklist per fase en een voorbeeldplanning.

Voorbeeldplanning

Elk project is anders. Deze planning laat zien in welke volgorde het meestal gaat; schuif de weken mee met jouw project.

• 3 tot 6 maanden vóór de verkoopstart: projectwebsite met inschrijfformulier live, beelden laten maken, belangstelling verzamelen.
• 6 weken vóór: prijslijst, plattegronden en brochure klaar; geïnteresseerden op de hoogte houden.
• Verkoopstart: inschrijving open, met een duidelijke sluitdatum.
• 1 tot 2 weken na sluiting: bouwnummers toewijzen, kopers bellen, gesprekken plannen.
• Daarna: koopovereenkomsten tekenen, tot er genoeg verkocht is om te bouwen.
• Tijdens de bouw: meer- en minderwerk, kopers op de hoogte houden, oplevering.

1. Voor de verkoop: zorg dat mensen je project zien

Begin zodra het project bekend is. Iedereen die zich vroeg inschrijft, is iemand die je tot de verkoopstart kunt bijpraten.

• Een projectwebsite met een inschrijfformulier, op een eigen domein.
• Beelden die laten zien hoe het wordt: artist impressions van buiten en binnen, en sfeerplattegronden.
• Vraag in het formulier al naar voorkeuren: woningtype, budget, binding met de regio. Dat heb je straks nodig bij de toewijzing.
• Weet waar je inschrijvers vandaan komen, zodat je weet welke advertentie werkt.

2. Laat kopers zelf hun woning vinden

De eerste vraag van elke koper is: welke woning past bij mij, en is hij nog vrij? Een woningzoeker beantwoordt die op de projectwebsite, met een klikbare kaart of 3D-aanzicht en filters op prijs, oppervlakte en kamers. De beschikbaarheid loopt mee met je CRM, dus een verkochte woning staat direct op verkocht.

3. De inschrijving: één lijst, geen losse mails

Bij de verkoopstart komt alles tegelijk binnen. Houd het in één overzicht per project, niet in een mailbox of Excel.

• Een vaste sluitdatum, en die communiceer je vooraf.
• Per inschrijver de voorkeuren, de status en eventuele voorrang.
• Een automatische bevestiging, zodat niemand twijfelt of zijn inschrijving binnen is.
• Werk je in fases, dan per fase eigen bouwnummers, prijzen en formulieren.

In Woonmodule Suite komen de inschrijvingen uit het formulier en de voorkeuren uit de woningzoeker samen bij de juiste persoon.

4. Toewijzen of loten: eerlijk en uitlegbaar

Na de sluiting moet je kiezen wie welk bouwnummer krijgt. Leg vooraf vast hoe: op voorkeur, op voorkeur met voorrang (bijvoorbeeld voor mensen uit de regio), of door loting. Dan kun je elke keuze uitleggen aan wie geen woning krijgt. Sinds 2024 mogen gemeenten bij betaalbare nieuwbouwkoopwoningen zelf voorrang voorschrijven; kijk dus eerst in de huisvestingsverordening.

• Leg de regels vast vóór de inschrijving opent.
• Loot je, doe dat dan per woning of woningtype, met de voorkeuren van de kandidaten, eventueel onder toezicht van een notaris.
• Houd per bouwnummer een tweede en derde kandidaat achter de hand: er haakt vaak iemand af.
• Bel de kandidaten snel; wie lang moet wachten, kijkt verder.

Suite doet na de inschrijfperiode een voorstel per bouwnummer, met de score en de reden, of het loot. Zegt iemand af, dan kies je de volgende kandidaat.

5. Van optie naar handtekening

Hoe sneller de koopovereenkomst getekend is, hoe sneller je weet waar je staat. Veel projecten mogen pas bouwen als een groot deel van de woningen verkocht is, doorgaans rond 70%; houd die teller dus dagelijks in de gaten.

• Vul overeenkomsten automatisch in vanuit de kopergegevens, ook voor een tweede koper.
• Laat digitaal tekenen, in de volgorde die jij kiest. Een particuliere koper moet schriftelijk tekenen; gebruik een echte elektronische handtekening, want een akkoord via WhatsApp is niet genoeg.
• Na het tekenen heeft een particuliere koper drie dagen bedenktijd. Tel een woning pas als verkocht als die voorbij zijn.
• Kijk welke woningen blijven liggen en stuur bij op prijs, fasering of uitleg.

Suite vult je eigen Word-template per koper en bouwnummer in en laat tekenen via Signhost. Het verkoopdashboard laat per woningtype zien wat loopt en wat achterblijft.

6. Meer- en minderwerk

Rond de koop willen kopers hun woning eigen maken met meer- en minderwerk: alles wat afwijkt van het standaard bouwplan. Kopers wordt aangeraden de optielijst al vóór het tekenen op te vragen, dus zorg dat hij er dan is. Een PDF- of Excel-optielijst kost de kopersbegeleider veel uitleg. Met een woningconfigurator kiezen kopers zelf, zien ze de prijs bij elke keuze en kunnen ze alleen combinaties kiezen die de aannemer kan bouwen. Meer daarover in de gids meer- en minderwerk bij nieuwbouw.

7. Tot de oplevering: houd kopers op de hoogte

Tussen tekenen en de sleutel zitten vaak maanden of jaren. Kopers die niets horen, gaan bellen.

• Stuur op vaste momenten nieuws over de bouw, alleen naar wie het aangaat.
• Geef kopers één plek voor hun contracten, documenten en keuzes.
• Laat de gegevens doorlopen naar de kopersbegeleiding en het woningdossier, zonder overtypen.

Met de mailingtool en het kopersportaal in Suite, en via de koppelingen met HOOMCTRL en Volgjewoning.

Checklist verkoopstart

• Projectwebsite met inschrijfformulier live
• Artist impressions en plattegronden klaar
• Prijslijst en brochure per woningtype
• Regels voor toewijzing of loting vastgelegd en gepubliceerd
• Sluitdatum van de inschrijving bekend
• Bevestigingsmail en mail na de toewijzing klaar
• Template voor de koopovereenkomst klaar
• Optielijst voor meer- en minderwerk van de aannemer binnen
• Duidelijk wie kopers belt en wanneer

Veelgestelde vragen

Wanneer start je met de verkoop van nieuwbouw?

De verkoop start meestal als prijzen, plattegronden en de koopovereenkomst klaar zijn. Belangstelling verzamelen kan veel eerder: zet een projectwebsite met inschrijfformulier live zodra het project bekend is.

Hoe verdeel je nieuwbouwwoningen eerlijk?

Leg vooraf vast hoe je toewijst: op voorkeur, op voorkeur met voorrang, of door loting. Publiceer die regels en houd per bouwnummer reservekandidaten aan. Dan kun je elke keuze uitleggen.

Wat heb je nodig om een nieuwbouwproject online te verkopen?

Een projectwebsite met inschrijfformulier, beelden van de woningen, een woningzoeker met actuele beschikbaarheid, één overzicht van alle inschrijvingen, een manier om toe te wijzen en digitaal tekenen. Woonmodule levert dat los of samen in Woonmodule Suite.

Kan ik dit ook met mijn eigen CRM doen?

Ja. De woningzoeker en configurator koppelen met onder meer Realworks, NieuwbouwOffice, Hartje Wonen, HubSpot en Salesforce. Woonmodule Suite werkt ook los.

Je verkoopstart samen voorbereiden?

We laten je graag zien hoe het werkt, met een project dat lijkt op het jouwe.